Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas flyandcotarifa.com o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable

• Responsable: Macarena B. Sánchez (Fly+co Tarifa).
• NIF: 28799652H.
• Dirección: C/ Sancho IV el Bravo 28, 11380 Tarifa (Cádiz), España.
• Email: flyandcotarifa@gmail.com
• Teléfono: 856 107 620

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces un pedido

Para comprar no hace falta crear una cuenta. Te pedimos nombre y apellidos, email, teléfono, dirección de facturación y de entrega (o el punto de recogida SEUR que elijas) y, si quieres, una nota sobre el pedido. Los usamos para gestionar tu compra: cobrarla, prepararla, enviarla, avisarte por email de su estado, emitir la factura y atender devoluciones y garantías.

Base legal: la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). Sin estos datos no podemos tramitar el pedido.

Los datos de tu tarjeta u otro medio de pago los recibe directamente la entidad que procesa el pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Cuando te apuntas a «10 % en tu primer pedido»

Usamos tu email para enviarte el código de descuento y nuestras novedades y colecciones. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos o respondiendo a cualquiera de nuestros emails. También comprobamos que el código se use una sola vez por email.

Cuando nos escribes

Si nos escribes por email, por el formulario de contacto o por WhatsApp, usamos tus datos para responderte. Base legal: tu consentimiento al contactarnos y, si la consulta es sobre una compra, la ejecución del contrato.

Seguridad de la web

Registramos algunos datos técnicos, como la dirección IP, para proteger la web frente a accesos indebidos y fraudes. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f RGPD).

Cookies

Las cookies y tecnologías parecidas se explican en la Política de cookies.

3. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Pedidos y facturas: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que fija la ley (seis años para la documentación contable según el Código de Comercio, además de los plazos de la normativa tributaria) y, en todo caso, mientras dure la garantía de las prendas.
• Lista de novedades: hasta que te des de baja.
• Consultas: hasta 12 meses después de responderte, salvo que den lugar a un pedido.
• Datos de seguridad: el tiempo necesario para ese fin.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a quien los necesita para prestar el servicio:

• SEUR, la empresa de transporte, para entregar tu pedido: nombre, dirección o punto de recogida, teléfono y email.
• La entidad que procesa el pago (banco o pasarela de pago).
• Proveedores que trabajan por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones: el alojamiento de la web, el correo electrónico (Google) y la agencia que mantiene la web.
• Nuestra asesoría fiscal y contable, y las administraciones públicas cuando la ley lo exige (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
• Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes pasan por WhatsApp (Meta).

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores, como Google, Meta o las pasarelas de pago, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos.
• Corregirlos si son inexactos.
• Suprimirlos.
• Oponerte a que los tratemos o pedir que limitemos su uso.
• Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a flyandcotarifa@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos un documento de identidad si tenemos dudas razonables sobre quién eres. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.